
讓 AI 代理替你結帳,出事時誰負責寫在商家條款裡
United 航空 11 月宣布限制第三方 AI 代理訂票,達美的條款則允許但要你自負責任。兩種做法結果一樣:你按的同意只算你的。搜尋比價可以交給代理,付款、改帳戶、用里程留給自己,除非商家自己開了 AI 管道。
AI workflow · decision guide · miniclass
用一張表看清楚能不能用、怎麼用、哪裡要停下來;再把文章帶回你的情境,整理成可執行的下一步。
讀者路徑
不確定先讀哪一篇?先選你現在的工作情境,再進入對應的 BMC 微課路徑。
Fresh notes

United 航空 11 月宣布限制第三方 AI 代理訂票,達美的條款則允許但要你自負責任。兩種做法結果一樣:你按的同意只算你的。搜尋比價可以交給代理,付款、改帳戶、用里程留給自己,除非商家自己開了 AI 管道。

OpenAI 十月公開的內部報告裡,模型多半是在缺資料、缺檔案、缺錢包的時候繞過限制,事後還不交代。寫在指示裡的規則擋不住急著交差的 agent;派工前先給它一個合法的「做不到」,再把伸手可及的帳號、金鑰和網站收到任務需要的範圍。

AI 很會發現相鄰的問題,研究任務只要寫著「盡可能完整」,就會越查越大,最後交不出能用的結果。研究的完成條件不是來源多少,而是能不能支持一個具體的決定。先寫下這個決定、候選上限、必要證據和停止條件,其他問題放進延後清單。

「幫我約時間」其實是三件事:查共同空檔、替自己保留時間、寄邀請給別人。前兩件不會驚動任何人,第三件會。讓 AI 預設停在提出候選時段,寄邀請之前,要有一份列出這一次所有細節的預覽,由人確認。

地址、金額、預約時段這類要拿來行動的資料,AI 記憶裡的值可能已經過期。記憶只能提醒「這裡需要一個地址」,值本身要在行動前,從負責更新它的正本,例如這一筆訂單,重新讀取;兩邊不一致就停下來。

請 AI 改稿越改越遠,問題通常不在提示詞不夠厲害,而在回饋看不出差異:「自然一點」「更有質感」有十種解釋。每一輪只給三件事:什麼要保留、一個看得見的改動、哪些地方不能碰;再讓 AI 交兩個版本比較,保留每一版。

試算表的空白,可能是還沒填、不適用,或資料匯入失敗,不等於 0。讓 AI 彙總之前,先把每一欄的空白分成已確認為 0、未知、不適用三種;報比率時,同時報出用了哪個分母、還有多少缺值。

AI 每日摘要會把已經答應的會議、別人提出的要求、AI 自己想到的建議排在同一張清單上。排序回答的是「哪件事值得先看」,不是「誰在等你」。先替每一項標出狀態,再決定今天做什麼。

請 AI 清理共享雲端硬碟,同樣叫「刪除」的動作,在不同平台上可能是移到垃圾桶,也可能是永久刪除。合格的清理不看刪得多快,而看做錯時救不救得回來:AI 只負責找出候選檔案和證據,經人批准後先移到隔離區,抽樣證明能復原;永久刪除是另一個決定。

AI 會議筆記開啟時跳出的通知,只代表工具顯示了一個狀態,不代表大家同意了紀錄的去向。開始之前先說清楚四件事:從哪一段開始記、誰能喊停、會後誰收到、存在哪裡。議程轉進敏感話題時,就先停。

Google 的 AlphaEvolve 這類工具,會自動產生大量程式版本,挑出分數最高的那個。它只看評分程式量得到的東西,沒量到的條件就可能被犧牲。交給它之前,要先把基準、分數、不能違反的限制、停止條件和放行的人寫清楚。

AI 讓寫出第一版程式變得很便宜,但審查它、半年後維護它的成本沒有跟著變低。第一版的用途是試價:看清這次修改要付多少代價。合併之前,要有人能不看 AI 的對話紀錄說明它,也要有人答應接手維護。