2026 年 5 月,紐約的新創 Shift 開始提供免費的到府清潔,條件是清潔人員要戴著頭戴式攝影機,從第一人稱視角錄下整個清潔過程,拿來訓練家用機器人。Ars Technica 和 The Verge 都報導了這門生意:真實家庭的資料比展示間複雜得多,機器人公司願意為此付錢。

Shift 的常見問題頁寫得很直接:影片會先匿名化、處理,再授權給 AI 和機器人公司做訓練;處理過程中會交給標註人員;影片不會公開,也不會用在廣告;姓名、臉孔、螢幕、證件、紙張上的個人資訊會自動模糊處理。

這些承諾回答了一部分問題,但留下兩個關鍵的空白:影片會授權給哪些公司,以及你能不能要求刪除。頁面上找不到刪除方式的說明。答應之前,先把這兩件事問清楚。

模糊處理遮得住臉,遮不住格局

模糊處理遮得住臉、文件和螢幕,遮不住空間本身。一段清潔影片會記下客廳和廚房的格局、收納的方式、孩子的玩具、寵物的活動,以及家裡各個角落怎麼被使用。這些正是機器人訓練需要的資料,也正是模糊處理不會處理的部分。

更大的問題是授權。影片一旦授權給其他公司,就離開了提供清潔的那家公司的控制範圍。你向 Shift 要求刪除,不代表已經被拿去訓練的模型、別家公司手上的副本也會跟著消失。

答應前問四個問題

會拍到什麼? 哪些房間、哪些時段、會不會錄到聲音。可以要求只開放客廳和廚房,臥室、浴室、書房不拍;把個人文件、照片牆、醫療用品先收起來。

會交給誰? 除了標註人員,影片會授權給哪些公司、用在什麼用途、會不會跨境保存。只說「用於 AI 訓練」不夠具體。

能不能刪? 原始影片、標註資料、備份各要多久才清除;撤回同意之後,已經授權出去的資料和已經訓練好的模型會怎麼處理。很多時候撤回只代表停止未來的收集。

家裡其他人知道嗎? 同住的家人、室友,以及當天可能來訪的人,都會出現在你家的影像裡。他們也應該知道並同意,小孩尤其要小心。

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說不清楚,就選不錄影

如果你只是想讓家裡乾淨,付費清潔或不錄影的方案通常單純得多。免費方案真正的代價,是你要管理一段家庭影像流出去之後的風險,這筆成本不會出現在帳單上。

四個問題都有書面的清楚答案,同住的人也同意,才考慮接受,而且先從低風險的區域開始。家裡有其他人一起被記錄時,事先說清楚的原則和會議裡多了 AI 筆記員一樣,參考〈會議裡多了一個 AI 筆記員,開始之前先說清楚四件事〉。

政策會變,各地法規也不同

這篇依據的是 Shift 在報導當時公開的說明,政策可能改變;簽署前請以業者提供的書面條款為準。各地的個資法規不同,能主張的刪除權也不一樣。

家用機器人需要真實資料,這可以理解。但真實資料應該靠清楚的同意取得。同樣的問題也會出現在家裡常駐的 AI 裝置上:它能看到什麼、能做什麼,要先說清楚,參考〈常駐 AI 助理要先學會停手,才適合接上主要帳號〉。

AI 整理卡

有業者提供免費(或折扣)服務,條件是錄下我家的影像拿去訓練 AI 或機器人。我想在答應前先把問題問清楚。
判斷方法來自這篇文章:https://boosterminiclass.com/posts/home-robot-training-data-consent-checklist/
文章的看法是:模糊處理遮得住臉和文件,遮不住家裡的格局和生活習慣;影片授權給其他公司之後,也不一定刪得掉。答應前要問清楚會拍到什麼、會交給誰、能不能刪,以及同住的人是否同意。

請先問我:業者的名稱和方案內容、我家的居住情況(同住者、小孩、寵物)、業者目前提供了哪些條款或說明。
接著:
1. 依「會拍到什麼」「會交給誰」「能不能刪」「同住者是否同意」四項,列出我要向業者索取書面答案的問題;
2. 根據我提供的條款,標出哪些已經回答、哪些還是空白或含糊;
3. 建議一個最小錄影範圍:哪些房間可以、哪些不要、哪些東西要先收起來;
4. 給出判斷:接受、只接受低風險範圍,或選不錄影的方案,並說明理由。
不要替我判斷條款的法律效力,只指出哪裡需要問清楚。
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