
工作流自動化
衝突的根本解法不在仲裁,而在源頭設計
多個 AI skills 同一事件同時進來最常見的風險,不在模型,而在事件設計。先把事件邊界、觸發來源、寫入權限和流程順序整理清楚,讓少部分不可避免重疊才交給仲裁。
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多個 AI skills 同一事件同時進來最常見的風險,不在模型,而在事件設計。先把事件邊界、觸發來源、寫入權限和流程順序整理清楚,讓少部分不可避免重疊才交給仲裁。

AI agent 會自己連續執行多步驟,最危險的不是它聽不懂,而是它照流程做了不該替陌生人做的事。把客服、帳號復原或內部核准交給 AI 前,先把身份、權限、理由、後果與人工升級關卡寫清楚。

AI 不確定時如果還硬往下做,錯誤會被文件、程式碼和客戶回覆一起放大。接進工作流前,先定義哪些情境必須停下來問人。

No-code agent builder 讓各部門都能自己接 AI 自動化。真正要先決定的不是能不能做,而是哪種流程可以自動跑、哪種只能產草稿、哪種一定要人批准。

不是每個網站都需要馬上做 API 或 MCP。先看 AI 只是讀內容、查資料,還是要替人執行動作,再決定入口做到什麼程度。